Bilgi
Teslimat ve Kargo
Son güncelleme: Temmuz 2026
Kargo ve Teslimat Süreci
- —Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.
- —Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktayız.
- —Kargoya verilen ürünler için tarafınıza takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir.
- —Standart teslimat süresi kargoya verildikten sonra 1–3 iş günüdür.
Teslimat Süreleri
- —İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlere teslimat genellikle 1–2 iş günü içinde gerçekleşir.
- —Diğer illere teslimat 2–3 iş günü sürebilir.
- —Resmi tatil ve hafta sonları kargo hizmetleri çalışmadığından bu günler teslimat süresine dahil edilmez.
- —Yoğun dönemlerde (bayram öncesi, kampanya dönemleri) teslimat süreleri uzayabilir.
Teslimat Bölgeleri
- —Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır.
- —Yurt dışı teslimat şu an için aktif değildir.
- —Adaya veya ulaşımı güç bölgelere teslimat süreleri farklılık gösterebilir.
Kargo Ücreti
- —500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- —500 TL altı siparişlerde kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanarak gösterilir.
- —Kargo ücreti ürünün boyutuna ve ağırlığına göre değişebilir.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
- —Ürünü teslim alırken kargo görevlisi önünde kontrol etmenizi öneririz.
- —Hasarlı veya eksik ürün teslimatında kargo tutanağı tutturarak bizi bilgilendirin.
- —Hasar tutanağı olmadan yapılan iade/değişim talepleri değerlendirilemeyebilir.
- —Teslimat sorunları için 0543 661 00 10 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.
Kargo ile ilgili sorularınız mı var?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.